г. Харьков, пр. Московский, 144, оф 208

+380974610624

Звоните с 10:00 по 20:00

Бронирование туров онлайн

Быстрая связь с нами
О нас
Рекламное обьявление для администраторов сайта

Задержка рейса с Занзибара в Киев

Уже 3 дня все СМИ выдают информацию о том, что с Занзибар не могут вернутся на родину  180 украинцев.

На протяжении нескольких дней пассажиры оказались без крова, находясь в аэропорту, в крайне некомфортных условиях.
Причиной задержки рейса стали технические неполадки самолета- так прокомментировал эту ситуацию руководитель отдела развития продаж JOIN UP.

Поскольку в маршрут были внесены изменения, то теперь нужно получить разрешение турецких властей на посадку судна в а/п Анталия для  дозаправки.
Ранее дозаправка происходила в Луксоре.
К переговорам подключилась Госавиаслужба Украины.

Ожидается, что не позднее 16.02. все туристы будут возвращены на Родину.

Такие  сбойные ситуации иногда случаются, но  однако никто из туристов на улице не остался.  Всем отдыхающим были предоставлены адекватные места размещения.

Компания действует в рамках протокола. В настоящее время туристы распределены по отелям. Желающим предоставлено право выбора с место пребывания и  с возможностью дальнейшей компенсации стоимости.

В пододобных случаях  авиакомпании заменяют борт, принимающая сторона делает все возможное для обеспечения всем необходимым туристов, туроператор(ТО) помогает разрешить все возникшие  вопросы.
Поэтому ТА не несет ответственности за возможные нестыковки в ходе тура такие как: овербукинг, поломка самолета или автобуса, плохой погоды.😀

 Турагент (ТА) в этом случае является только связующим звеном  между ТО, перевозчиком и туристом, однако никакие вопросы не решает.

Обьясню вам, чем отличается ТО от ТА

ТО -это юр.лицо-компания, которая формирует пакет тур.услуг для туристов. В пакет входит: проживание в отеле, билеты на транпорт, трансферы, экскурсии, мед.страховки. Он организатор путешествий.

ТА-это физ.лицо, которое занимается реализацией продукта туристам от ТО.

Турагент сотрудничает со многими ТО, и знает у кого лучше цены.
ТО -организует, ТА-продает, и получает за это свою комиссию.

Уверена, ситуация, сложившаяся с нашими туристами благополучно разрешится, и скоро все вернутся домой.

Желаю Вам приятных путешествий без непредвиденных обстоятельств.

Всегда на связи с вами