м. Харків, пр. Московський, 144, оф 208
Телефонуйте з 10:00 по 20:00
Вже 3 дні все ЗМІ видають інформацію про те, що з Занзібар не можуть повернуться на батьківщину 180 українців. ⠀ Протягом декількох днів пасажири опинилися без даху над головою, перебуваючи в аеропорту, в украй некомфортних умовах. Причиною затримки рейсу стали технічні неполадки літака-так прокоментував цю ситуацію керівник відділу розвитку продажів JOIN UP. ⠀ Оскільки в маршрут були внесені зміни, то тепер потрібно отримати дозвіл турецької влади на посадку судна в а / п Анталія для дозаправки. Раніше дозаправка відбувалася в Луксорі. До переговорів підключилася Державіаслужба України.
Очікується, що не пізніше 16.02. всі туристи будуть повернуті на Батьківщину. ⠀ Такі гострі ситуації іноді трапляються, але проте ніхто з туристів на вулиці не залишився. Всім відпочиваючим були надані адекватні місця розміщення. ⠀ Компанія діє в рамках протоколу. В даний час туристи розподілені по готелях. Бажаючим надано право вибору з місце перебування і з можливістю подальшої компенсації вартості. ⠀ У пододобних випадках авіакомпанії замінюють борт, приймаюча сторона робить все можливе для забезпечення всім необхідним туристів, туроператор (ТО) допомагає вирішити всі виниклі питання.
Турагент (ТА) в цьому випадку є тільки сполучною ланкою між ТО, перевізником і туристом, проте ніякі питання не вирішує. Поясню вам, чим відрізняється ТО від ТА ⠀ ТО це юридична особа-компанія, яка формує пакет тур.услуг для туристів. У пакет входить: проживання в готелі, квитки на транпорт, трансфери, екскурсії, мед.страховка. Він організатор подорожей. ⠀ ТА-це физ.лицо, яке займається реалізацією продукту туристам від ТО. ⠀ Турагент співпрацює з багатьма ТО, і знає у кого краще ціни. ТО організовує, ТА-продає, і отримує за це свою комісію.
Впевнена, ситуація, що склалася з нашими туристами благополучно вирішиться, і скоро всі повернуться додому. ⠀ Бажаю Вам приємних подорожей без непередбачених обставин. ⠀ Завжди на зв'язку з вами
Якщо є питання - пиши свій вайбер! Проконсультуємо!